隨著公司質(zhì)量管理水平的不斷提升，基于相關(guān)法規(guī)要求以及藥品上市許可持有人對產(chǎn)品全生命周期管理的需求，公司極力拓展自主收集途徑，通過收集各項(xiàng)反饋信息來檢測藥品安全性信號，嚴(yán)格維持藥品風(fēng)險(xiǎn)和獲益的動態(tài)平衡，從而達(dá)到保障用藥人群安全和維護(hù)公眾健康的目的，并提高客戶的滿意度。
1 質(zhì)量反饋與投訴
聯(lián)系電話：010-50868470，如果您對我們的產(chǎn)品存在以下困惑請聯(lián)系我們，我們有人24小時(shí)值班接聽您的電話。
?產(chǎn)品性狀與說明書描述不一致（如變色、沉淀、有異物等）；
?產(chǎn)品外包裝出現(xiàn)明顯異常情況（如字跡不清晰、破損、劃痕、滲液、收縮膜損壞等）；
?產(chǎn)品內(nèi)包裝出現(xiàn)明顯異常情況（如破損、裂紋、軋蓋松動等）。
2 醫(yī)學(xué)咨詢與不良反應(yīng)投訴
聯(lián)系電話：13811202792張女士，如果您在使用我們產(chǎn)品時(shí)存在以下困惑請聯(lián)系我們，我們有人24小時(shí)值班接聽您的電話。
?仔細(xì)閱讀說明書后，對【適應(yīng)癥】、【用法用量】等仍然疑惑；
?使用本品時(shí)，出現(xiàn)與說明書不一致的不良反應(yīng)癥狀；
?按說明書或在醫(yī)師指導(dǎo)下使用本品，身體出現(xiàn)強(qiáng)烈不適感；
?按說明書或在醫(yī)師指導(dǎo)下使用本品，不良反應(yīng)癥狀仍未得到緩解。
